Sme tu pre teba
Sme tu keď nás potrebuješ
Máš otázku, potrebuješ poradiť alebo riešiš konkrétnu situáciu? Ozvi sa nám – radi pomôžeme rýchlo a bez zbytočných komplikácií.
Zavolaj nám
Rýchla pomoc, keď ju potrebuješ najviac. Zavolaj nám a vyriešime to hneď.
+421948299963Napíš nám email
Napíš nám a ozveme sa späť s riešením čo najskôr.
office@wooz.sk
Otázky a odpovede
Hľadáš rýchlu odpoveď? Pozri si prehľad najčastejších otázok a zisti všetko, čo potrebuješ vedieť.
Prejsť na FAQ
B2B spolupráca
Zaujíma ťa firemné riešenie alebo spolupráca? Ozvi sa nám a nastavíme riešenie na mieru.
Kontaktovať násTešíme sa na tvoju správu
Ozvi sa nám cez formulár
Často kladené otázky
Rýchle odpovede pred prenájmom
Vybrali sme najčastejšie otázky k registrácii, platbe a prenájmu. Podrobné návody a ďalšie odpovede nájdeš v našom FAQ.
Ako začnem používať WOOZ?
+
−
Stiahni si aplikáciu WOOZ, vytvor účet, nahraj požadované doklady a pridaj platobnú kartu. Manuálne overenie môže trvať do 24 hodín, preto sa zaregistruj vopred.
Viac o registrácii a overení účtu →
Kedy platím za prenájom?
+
−
Cenu a podmienky uvidíš pred potvrdením rezervácie. Nájomné platíš pri rezervácii; kilometre a prípadné doplatky sa vyúčtujú podľa priebehu prenájmu.
Viac o cenách a platbách →
Kedy sa blokuje depozit?
+
−
Depozit sa blokuje pri odomykaní vozidla. Presnú sumu si skontroluj v podmienkach rezervácie a na karte maj dostatok prostriedkov aj dostatočný limit.
Viac o depozite →
Čo robiť, keď potrebujem pomoc na ceste?
+
−
Ako správne vrátim auto?
+
−
Vráť vozidlo v dohodnutom čase na určené miesto, štandardne s plnou nádržou. Skontroluj jeho stav, dokonči fotografie a ukončenie prenájmu v aplikácii. Over aj zamknutie auta.
Kontrolný zoznam pred vrátením →
Môžem si prenajať auto na firmu?
+
−
Áno. Pred rezerváciou si s nami over zadanie firemných údajov a spôsob fakturácie. Pri dlhšom prenájme alebo spolupráci nám napíš, aké vozidlo a obdobie potrebuješ.
Viac pre firmy a kontakty →
